زي تنكري لفرقة كيبوب صائدي الشياطين رومي بمقاسات للأطفال والكبار

1. الإلغاء قبل الإرسال :
·الإلغاء خلال 24 ساعة : مجانًا، استرداد كامل للمبلغ.
الإلغاء بعد ٢٤ ساعة : سيتم خصم ٣٠٪ من قيمة المنتج. سيتم استرداد ٧٠٪ المتبقية من قيمة المنتج وتكاليف الشحن بعد الإلغاء.
·ملاحظة: لا يمكن إلغاء المنتجات المخصصة بمجرد بدء الإنتاج.

2. الإلغاء بعد الإرسال :
لسوء الحظ، بسبب القيود اللوجستية الدولية، لا يمكننا إلغاء الطلبات التي تم إرسالها بالفعل.

لطلبات الإلغاء، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني yusicosplay2@gmail.com بدلاً من الدردشة الخاصة. شكرًا لتفهمكم.

الطلب والشحن:
إجمالي وقت التسليم = وقت المعالجة (1-15 يوم عمل أو أكثر) + وقت الشحن (4-20 يوم عمل)

وقت المعالجة: معظم أزياء التنكر المعروضة على yusicosplay.com جاهزة للشحن وسيتم شحنها في غضون 1-3 أيام عمل بعد تقديم الطلب!
مع ذلك، المنتجات التي تحمل علامة "ما قبل البيع" هي منتجات مصممة خصيصًا، وسيتم إنتاجها بعد تقديم الطلب. تتطلب هذه المنتجات وقتًا إضافيًا للتحضير، عادةً من 7 إلى 15 يوم عمل أو أكثر. لمعرفة وقت الإنتاج الدقيق، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني في أي وقت. بمجرد اكتمال تجهيز المنتجات قبل البيع، سيتم شحنها وفقًا لوقت الطلب.

وقت الشحن: يعتمد على خيارات الشحن التي تختارها:

1. التسليم السريع: 4-8 أيام عمل (موصى به للاحتياجات العاجلة)
2. التسليم القياسي: 6-10 أيام عمل
3. التسليم الاقتصادي: 10-20 يوم عمل

سوف ترى 2-3 خيارات للشحن عند الخروج!

*مواعيد التسليم المذكورة أعلاه هي للإشارة فقط، وقد تختلف بناءً على الظروف الفعلية. في معظم الحالات، ستصل الطلبات خلال الإطار الزمني المحدد.
*إذا تم فحص الحزمة بشكل عشوائي من قبل الجمارك، فقد يتسبب ذلك في تأخير الشحن، وهو أمر خارج عن سيطرتنا.

إذا لم يكن هناك خيار شحن، فربما يكون ذلك بسبب وجود عدد كبير جدًا من العناصر في سلة التسوق الخاصة بك أو أن العناصر ثقيلة جدًا، فنقترح عليك تقسيمها إلى طلبين.

*إذا كان طلبك يحتوي على طرد كبير أو يتضمن منتجات متوفرة في المخزون ومنتجات تم طلبها مسبقًا، فقد يتم تقسيم الشحنات بسبب حجم الطرد أو اختلاف وقت الإنتاج. كن مطمئنًا، سيتم شحن جميع المنتجات، ويمكنك تتبع كل طرد مقسم على صفحة طلبك.

يرجى متابعة بريد خدمة العملاء الإلكتروني، وسنتواصل معك في حال وجود أي مشكلة في شحن طلبك. بعد شحن طلبك، يمكنك تسجيل الدخول والتحقق من حالة شحنتك في "طلباتي". إذا انقضى تاريخ التسليم المتوقع ولم تستلم طلبك بعد، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء للمساعدة.

ننصحك بشدة بتقديم طلبك قبل 2-3 أسابيع على الأقل من الموعد الذي يتعين عليك استلامه فيه.
من الضروري البقاء على اتصال مع قسم خدمة العملاء: yusicosplay2@gmail.com طوال الوقت، وسوف نتصل بك عبر البريد الإلكتروني إذا كانت هناك أي مشكلة في الشحن مع طلبك.