هونكاي: زي تنكري Star Rail Black Swan Premium Edition

1. الإلغاء قبل الإرسال :
·الإلغاء خلال 24 ساعة : مجانًا، واسترداد كامل للمبلغ.
·الإلغاء بعد 24 ساعة : سيتم تحصيل 30% من رسوم المنتج. سيتم استرداد 70% المتبقية من رسوم المنتج وتكاليف الشحن بعد الإلغاء.
·ملاحظة: لا يمكن إلغاء المنتجات المخصصة بمجرد بدء الإنتاج.

2. الإلغاء بعد الإرسال :
لسوء الحظ، بسبب القيود اللوجستية الدولية، لا يمكننا إلغاء الطلبات التي تم إرسالها بالفعل.

لطلبات الإلغاء، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني بدلاً من الدردشة الخاصة على وسائل التواصل الاجتماعي. شكرًا لتفهمك.

الطلب والشحن:
إجمالي وقت التسليم = وقت المعالجة + وقت الشحن

وقت المعالجة: معظم أزياء التنكر المعروضة على yusicosplay.com جاهزة للشحن وسيتم شحنها في غضون 1-3 أيام عمل بعد تقديم الطلب! قد يكون وقت المعالجة لعناصر البيع المسبق 30 يوم عمل أو أكثر. (البيع المسبق يعني أن هذا الزي لا يتم إنتاجه حاليًا، وبالتالي لا يمكننا إرساله الآن. ومع ذلك، لا يزال بإمكان الأشخاص طلبه مسبقًا، وعندما يصل الزي إلى مستودعاتنا، سنرسل طلبات البيع المسبق أولاً وفقًا لوقت الطلب.)

وقت الشحن: يعتمد على خيارات الشحن التي تختارها:

1. التسليم السريع: 4-8 أيام عمل (موصى به للاحتياجات العاجلة)
2. التسليم القياسي: 6-10 أيام عمل
3. التسليم الاقتصادي: 10-20 يوم عمل

سوف ترى 2-3 خيارات للشحن عند الدفع!

يرجى الانتباه إلى البريد الإلكتروني الذي سترسله خدمة العملاء، وسنتواصل معك إذا واجهتك أي مشكلة تتعلق بالشحن مع طلبك. بعد شحن الطرد، يمكنك تسجيل الدخول والتحقق من حالة الطرد في "طلباتي". إذا انقضى تاريخ التسليم المتوقع ولم تستلم طلبك بعد، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء للحصول على المساعدة.

ننصحك بشدة بتقديم طلبك قبل 2-3 أسابيع على الأقل من الموعد المحدد لاستلامه.
من الضروري البقاء على اتصال مع قسم خدمة العملاء: yusicosplay2@gmail.com طوال الوقت، وسوف نتصل بك عبر البريد الإلكتروني إذا كانت هناك أي مشكلة في الشحن مع طلبك.

1. لا تشمل تكاليف الشحن ضريبة القيمة المضافة (VAT)

2. قد تقوم الجمارك أو شركات التوصيل المحلية بالتحقيق بشكل عشوائي في قيمة الطرد، مما يؤدي إلى فرض رسوم جمركية إضافية.